Le dynamisme et le professionnalisme des élèves du CSND étaient à l’honneur ce vendredi 14 novembre à La Charité-sur-Loire. Les élèves de Première Métiers de l’Accueil ont en effet géré l’intégralité de l’accueil physique de l’événement « Les chemins vers l’emploi », une journée clé organisée par le Conseil Départemental.
Un événement clé dans leur formation
Loin des bancs de l’école, cette sortie pédagogique s’est transformée en une mission professionnelle concrète et valorisante. Dès leur arrivée, les visiteurs ont été pris en charge par nos élèves, vêtus de leur tenue professionnelle, qui ont assuré l’accueil.
Leurs missions étaient doubles :
L’aspect statistique : À l’entrée, les élèves étaient chargés de poser quelques questions ciblées aux visiteurs. Ces données, précieuses pour le Conseil Départemental, permettront de réaliser des statistiques fines sur l’audience de l’événement.
L’orientation : Chaque visiteur s’est vu remettre une brochure détaillée après l’étape des statistiques, permettant ainsi une orientation efficace et rapide dans le salon.
Une expérience enrichissante
Le travail de nos élèves ne s’est pas arrêté là. À la sortie, ils ont clôturé la boucle de l’expérience visiteur en soumettant une enquête de satisfaction. Un exercice essentiel qui développe leur sens de l’écoute et leur capacité à recueillir des avis. Pour récompenser la participation des visiteurs, ces derniers pouvaient choisir un goodie en souvenir, distribué avec le sourire par nos lycéens.
« Cette expérience est fondamentale, » explique Isabelle Conchon, professeur au CSND. « Elle permet aux élèves de mettre en pratique l’ensemble des compétences vues en cours : l’aisance relationnelle, la gestion du stress, le recueil de données, et le travail en équipe. Ils ont été exemplaires dans leur rôle d’ambassadeurs. »
Cette réussite confirme l’excellence de la formation proposée dans la filière Métiers de l’Accueil au CSND et prépare nos élèves de manière optimale à leur future insertion professionnelle. Félicitations à toute la classe pour leur implication et leur sérieux !
Sarah Meignant et Isabelle Conchon
