Dans le cadre de leur formation en négociation et relation client, les étudiants de BTS NDRC du CSND ont eu l’opportunité de découvrir le tout nouvel espace Agora de Nevers, qui accueille cette année la Foire Exposition. Cette sortie pédagogique, organisée par leurs professeures Sarah Meignant et Sophie Lescanne, avait un double objectif : observer les pratiques commerciales en situation réelle et développer leurs compétences en communication professionnelle.
Sur place, les étudiants se sont répartis par petits groupes pour interviewer les exposants et commerciaux présents sur les stands. Ils ont interrogé des professionnels issus de secteurs variés : habitat, automobile, artisanat, équipements de la maison ou encore innovation locale.
Les échanges ont porté sur plusieurs thématiques clés de leur formation :
· Les techniques d’approche et d’accroche client
· La prospection en événementiel
· L’aménagement et l’attractivité des stands
Les objectifs commerciaux d’une foire
Certains exposants ont partagé leurs stratégies pour attirer les visiteurs, fidéliser la clientèle ou conclure une vente dans un contexte de forte concurrence. Les étudiants ont également pu évoquer les réalités du métier : rythme, préparation, logistique, posture commerciale, argumentation et adaptation.
Au-delà de l’observation, cette immersion a été l’occasion d’un véritable entraînement à l’interview professionnelle. Carnet ou smartphone à la main, les étudiants ont su adopter une posture sérieuse et curieuse, tout en valorisant l’image de leur formation.
Cette sortie pédagogique au cœur de la Foire Exposition s’inscrit pleinement dans la professionnalisation des futurs négociateurs. Elle leur a permis d’enrichir leurs connaissances, de confronter la théorie à la réalité du terrain et d’élargir leur réseau.
Une expérience inspirante, à renouveler !
