Bac Pro Tertiaires

Il s’agit d’employés commerciaux dont les appellations varient selon le type de commerce et de point de vente.

Son activité consiste, au sein de l’équipe commerciale de l’unité, à :

• Participer à l’approvisionnement,
• Vendre, conseiller et fidéliser,
• Participer à l’animation de la surface de vente,
• Assurer la gestion commerciale attachée à sa fonction.

Il exerce son activité sous l’autorité et l’encadrement du responsable de point de vente, de secteur, de rayon, du gérant ou du commerçant. Il est autonome dans la relation au client en entretien de vente.

Pour exercer son métier, l’employé commercial doit, dans le cadre d’une organisation du travail définie :

• Adopter les comportements et les attitudes indispensables à la relation client
• Maîtriser sa communication
• Gérer les priorités
• Travailler en équipe
• Faire preuve d’autonomie, de réactivité, notamment pour faire face aux variations de l’affluence de la clientèle
• Prendre des initiatives.

Seconde MRCU (Métier Relation Clients et Usagers) indéterminée. Le choix ne se fait qu’à la fin de la seconde. Après un Bac Professionnel, les élèves peuvent poursuivre en BTS AM (Assistant Manager) ou BTS MUC (Management des Unités Commerciales).

La durée du cycle d’un BAC Professionnel est de 3 ans qui se décompose de la manière suivante :

• 84 semaines d’enseignement au lycée
• 22 semaines en entreprises (6 en première année puis 8 lors de la deuxième et troisième année)
• 2 semaines d’examen et CCF

Peuvent intégrer la classe de Bac Professionnel tout élève issu de troisième générale ou d’une classe de troisième de découverte telle que la 3ème Prépa Pro. Un élève en difficulté en seconde générale peut également être réorienté en Bac Professionnel.

La Certification Intermédiaire

Au cours de l’année de première, les élèves passent une certification intermédiaire de niveau V correspondant au BEP MRCU.

 Le Bac pro

Le baccalauréat professionnel est un diplôme national. Il permet l’insertion professionnelle des candidats reçus. Il comporte sept épreuves obligatoires.

Les candidats au baccalauréat professionnel peuvent passer une épreuve de rattrapage, dite « épreuve de contrôle ».

Il s’agit de vendeurs salariés ou indépendants, ayant un statut particulier (VRP, agent commercial) ou non.

Le titulaire du baccalauréat professionnel VENTE exerce ses activités dans des entreprises :

• Commerciales (distributeurs, concessionnaires, grossistes …),
• De services (vente de prestations telles que l’entretien, la location, l’immobilier…),
• De production (fabrication et commercialisation de biens de consommation courante, de petits équipements, de fournitures industrielles …).

Ces entreprises s’adressent aussi bien à une clientèle de particuliers (grand public) qu’à des utilisateurs professionnels

Le vendeur est amené à mobiliser des capacités déterminantes pour son activité professionnelle :

• Collaborer aux objectifs d’une équipe de travail et s’y intégrer.
• Communiquer, dominer son expression écrite et orale.
• Adopter des comportements et des attitudes conformes à la diversité des contextes relationnels, notamment au niveau de la tenue vestimentaire, de la courtoisie …
• Gérer le temps, percevoir les contraintes horaires pour lui-même et pour sa clientèle.
• Anticiper les aléas, percevoir ses limites.

Seconde MRCU (Métier Relation Clients et Usagers) indéterminée. Le choix se fait qu’à la fin de seconde. Après un Bac Professionnel, les élèves peuvent poursuivre en BTS AM (Assistant Manager), BTS NRC (Négociation et Relation Client) ou BTS MUC (Management des Unités Commerciales).

La durée du cycle d’un BAC Professionnel est de 3 ans qui se décompose de la manière suivante :

• 84 semaines d’enseignement au lycée
• 22 semaines en entreprises (6 en première année puis 8 lors de la deuxième et troisième année)
• 2 semaines d’examen et CCF

Peuvent intégrer la classe de Bac Professionnel tout élève issu de troisième générale ou d’une classe de troisième de découverte telle que la 3ème Prépa Pro. Un élève en difficulté en seconde générale peut également être réorienté en Bac Professionnel.

La Certification Intermédiaire

Au cours de l’année de première, les élèves passent une certification intermédiaire de niveau V correspondant au BEP MRCU.

 Le Bac pro

Le baccalauréat professionnel est un diplôme national. Il permet l’insertion professionnelle des candidats reçus. Il comporte sept épreuves obligatoires.

Les candidats au baccalauréat professionnel peuvent passer une épreuve de rattrapage, dite « épreuve de contrôle ».

L’attitude, le comportement et la tenue de la personne chargée de l’accueil sont en adéquation avec l’image que l’entreprise souhaite véhiculer.

Il est nécessaire :

• D’avoir un comportement relationnel adapté
• D’avoir le sens du service
• D’être à l’écoute des attentes du client
• D’avoir le sens de l’initiative et de l’anticipation
• De maîtriser une langue étrangère
• Aptitude au travail en équipe
• Rôle « d’interface »
• Qualités relationnelles

Après un Bac Professionnel, les élèves peuvent poursuivre en BTS AM (Assistant Manager), BTS MUC (Management des Unités Commerciales) ou BTS Tourisme.

La durée du cycle d’un BAC Professionnel est de 3 ans qui se décompose de la manière suivante :

• 84 semaines d’enseignement au lycée
• 22 semaines en entreprises (6 en première année puis 8 lors de la deuxième et troisième année)
• 2 semaines d’examen et CCF

Peuvent intégrer la classe de Bac Professionnel tout élève issu de troisième générale ou d’une classe de troisième de découverte telle que la 3ème Prépa Pro. Un élève en difficulté en seconde générale peut également être réorienté en Bac Professionnel.

La Certification Intermédiaire

Au cours de l’année de première, les élèves passent une certification intermédiaire de niveau V correspondant au BEP MRCU.  Certification TOEIC Bridge en terminale.

 Le Bac pro

Le baccalauréat professionnel est un diplôme national. Il permet l’insertion professionnelle des candidats reçus. Il comporte sept épreuves obligatoires.

Les candidats au baccalauréat professionnel peuvent passer une épreuve de rattrapage, dite « épreuve de contrôle ».

L’attitude, le comportement et la tenue de la personne chargée de l’accueil sont en adéquation avec l’image que l’entreprise souhaite véhiculer.

Il est nécessaire :

• D’avoir un comportement relationnel adapté
• D’avoir le sens du service
• D’être à l’écoute des attentes du client
• D’avoir le sens de l’initiative et de l’anticipation
• De maîtriser une langue étrangère
• Aptitude au travail en équipe
• Rôle « d’interface »
• Qualités relationnelles

Après un Bac Professionnel, les élèves peuvent poursuivre en BTS AM (Assistant Manager), BTS MUC (Management des Unités Commerciales) ou BTS Tourisme.

La durée du cycle d’un BAC Professionnel est de 3 ans qui se décompose de la manière suivante :

• 84 semaines d’enseignement au lycée
• 22 semaines en entreprises (6 en première année puis 8 lors de la deuxième et troisième année)
• 2 semaines d’examen et CCF

Peuvent intégrer la classe de Bac Professionnel tout élève issu de troisième générale ou d’une classe de troisième de découverte telle que la 3ème Prépa Pro. Un élève en difficulté en seconde générale peut également être réorienté en Bac Professionnel.

• Bulletins scolaires de 2nde MRCU ou 2nde générale
• Entretien et test en Anglais

La Certification Intermédiaire

Au cours de l’année de première, les élèves passent une certification intermédiaire de niveau V correspondant au BEP MRCU.  Certification TOEIC Bridge en terminale.

 Le Bac pro

Le baccalauréat professionnel est un diplôme national. Il permet l’insertion professionnelle des candidats reçus. Il comporte sept épreuves obligatoires.

Les candidats au baccalauréat professionnel peuvent passer une épreuve de rattrapage, dite « épreuve de contrôle ».